Smartbox gift card redeemed at Qugato

How to Redeem Your Bongo or Smartbox Gift Card

Share:

Do you have a Bongo or Smartbox gift card? Easily exchange it for one or more vouchers for our city games! Follow the steps below and get ready for an adventure in the city.

How Does It Work?

  1. Enter Your Details
    Fill in the details of your Bongo or Smartbox gift card in the form below. This allows us to verify your gift card and convert it into a voucher for our city games.  
  2. Verification of Your Gift Card
    Once you have submitted the form, we will manually verify your Bongo or Smartbox gift card. This process may take up to 48 hours. After verification, we will email you with your personal voucher(s). 
  3. Choose Your City Game
    Once you receive your voucher(s), you can book a city game of your choice on our website.

Things to Know

  1. Our vouchers are valid for 2 years.
  2. Book a city game in the city of your choice. Click here to see all available locations.
  3. Start, pause, and resume the city game whenever you like.

Any Questions? Feel free to contact us. We are happy to help!

Enjoy booking your city game!

Redeem Your Bongo or Smartbox Gift Card

Played by thousands of detectives across the Netherlands

More than 6,000 players have already taken on the challenge of City Detective. Played by friends, families, colleagues and students alike.

Yvon de Leuw profile picture
Yvon de Leuw
11:59 01 Jan 26
Het was verassend leuk en leerzaam. Ik woon mijn hele leven al in Eindhoven maar je leert je stad nu veel beter kennen.
Echt een aanrader.
Arie den Ouden profile picture
Arie den Ouden
21:50 14 Dec 25
Leuk spel waardoor je de stad / plaats beter leert kennen. Niet bedoeld om de spelfanaten aan hun trekken te laten komen, maar wel bedoeld om spelenderwijs mooie, leuke, wetenswaardige plekken van de locatie te zien.
Heel leuk gedaan!
Bastiaan Maas profile picture
Bastiaan Maas
18:46 26 Oct 25
Heel leuk om te doen, en goede manier om de stad te leren kennen op een andere manier. We waren allemaal al regelmatig in Utrecht geweest maar hebben toch nieuwe dingen gezien
Het verhaaltje is wel vrij suf eerlijk gezegd
Esther van Koert profile picture
Esther van Koert
09:17 18 Oct 25
Hele leuke manier om een stad op een andere manier te ervaren/bekijken. Is ‘s Hertogenbosch ook zeker de moeite waard. Leuk opgezet, denk ook voor iedereen te doen qua vragen. Wij gingen opzoek naar de dief van het recept “de Bossche bol” natuurlijk dan ook eentje genuttigd onderweg 😉

Tips voor de ontwikkelaars: Jammer dat je geen account kan aanmaken, namelijk leuk als je ook van plan bent andere steden aan te doen. En een andere tip: zou gaaf zijn als je aangesproken wordt in de app met je teamnaam, dan wordt het net wat echter. Maar weet niet of dit mogelijk is.
Esther van Wageningen profile picture
Esther van Wageningen
15:24 30 Jul 25
We hebben het spel in Alkmaar gespeeld. Het was ontzettend leuk. Gebruiksvriendelijke app, leuke opdrachten en zo spelenderwijs de mooiste plekjes van een stad zien. We gaan het zeker nogeens spelen in een andere stad.

Read more reviews ➜